プライバシーポリシー

2026年8月1日版

1. 取得する情報

当サービスでは、以下の情報を取得します。顔写真（お客様がアップロードするもの）、氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、および決済に関する情報（決済は決済代行事業者を通じて処理されるため、クレジットカード番号そのものは当社では保有しません）。また、ご提出いただいた顔写真をもとに、当社が3Dモデルデータを作成します。この3Dモデルデータは、お客様ご本人に関する情報として、本ポリシーに従って取り扱います。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。顔の変化のイメージを3Dで可視化したもの（3Dビュー）の制作および提供、ご本人確認およびお問い合わせへの対応、料金の請求および決済、サービスの品質維持・改善。これら以外の目的には利用しません。

3. 保存期間

顔写真は、3Dモデルの制作処理が完了した後、当社のシステムから速やかに削除します。制作した3Dモデルは、サービス提供のため、ご契約期間中、3Dビューのホスティング先（Sketchfab）に保管します。ご契約終了後は、30日以内に削除します。氏名・メールアドレス等の会員情報および取引記録は、退会後または法令で定められた保存期間の満了まで保管し、その後削除します。なお、制作処理および3Dビューの提供の過程で、顔写真および3Dモデルデータは外部委託先（第4項）のサーバー上でも取り扱われます。委託先における取扱いについては、第4項および第5項をご覧ください。

4. 第三者提供および外部委託先

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。サービスの提供にあたり、業務の一部を以下の外部事業者に委託しています。 KeenTools LLC（アルメニア共和国）：顔写真からの3Dモデル生成処理。データの処理・保管には米国所在のサーバーが利用されます。 Sketchfab（米国。運営会社：KitBash）：3Dビューのホスティングおよび配信。 Stripe（米国）：クレジットカード決済の処理。 Supabase（米国法人。データベースは日本国内のデータセンターを利用）：本サービスのデータの保管。これらの委託先には外国の事業者が含まれます。外国への移転については、第5項をご覧ください。

5. 越境移転について

当サービスでは、第4項に記載のとおり、個人情報の取扱いを外国にある事業者に委託しています。個人情報保護法第28条に基づき、移転先の外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度、および移転先の事業者が講ずる措置について、以下のとおりお知らせします。お客様は、会員登録時に本ポリシーに同意いただくことにより、以下の外国にある第三者への個人情報の提供に同意いただいたものとします。【米国】（Sketchfab、Stripe、Supabase の運営会社、および KeenTools のサーバー所在地）米国には、民間部門の個人情報全般を対象とする連邦レベルの包括的な個人情報保護法は存在せず、分野ごとの連邦法および州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）により規律されています。また、犯罪捜査や国家安全保障の目的で、政府機関が事業者の保有するデータにアクセスし得る制度（FISA第702条、CLOUD法など）があります。米国の制度の詳細は、個人情報保護委員会が公表する調査結果をご参照ください。 https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/ 【アルメニア共和国】（KeenTools LLC の所在国）アルメニア共和国には、公的部門・民間部門の双方を対象とする包括的な個人データ保護法（2015年施行、直近の改正は2023年施行）が存在し、OECDプライバシーガイドライン8原則（収集制限、データ内容、目的明確化、利用制限、安全保護、公開、個人参加、責任の各原則）に対応する事業者の義務および本人の権利が規定されています。EUの十分性認定およびAPECのCBPRシステムへの参加はありません。政府機関による個人データへのアクセスは、犯罪捜査や国家安全保障など法律に定められた場合に限られ、必要性・比例性の原則および裁判所の命令等の手続き上の保護措置の下で行われます。アルメニアの制度の詳細は、牛島総合法律事務所が公表する調査結果（現地法律事務所作成）をご参照ください。 https://www.ushijima-law.gr.jp/topics/armenia/ 【移転先の事業者が講ずる措置】各委託先は、通信の暗号化、認証情報の安全な管理等の安全管理措置を講じており、それぞれが公表するプライバシーポリシーにおいて、個人データの取扱い方針を定めています。当社は、各委託先における個人情報の取扱状況を確認し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの求めに応じて、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止に対応します。第7項の窓口までご連絡ください。ご請求の際には、ご本人であることの確認をさせていただきます。

7. 問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いします。 info@lefthand-inc.com 平日10:00〜18:00。返信までに数営業日いただく場合があります。